En Deli Calzados, queremos que estés 100% feliz con tu compra.
Si tu pedido no es lo que esperabas, no te preocupes: podés cambiarlo o devolverlo de forma simple y rápida. 👟✨
Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o una devolución, tal como lo establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su caja y etiquetas originales.
Se debe presentar el comprobante de compra (ticket o mail de confirmación).
No se aceptan cambios de productos que hayan sido usados o dañados.
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Coordinamos el envío del nuevo producto y la devolución del anterior.
🚚 El costo del envío por cambio corre a cargo del cliente, salvo que el producto tenga una falla.
Si preferís hacer una devolución, te reintegramos el dinero una vez recibido y revisado el producto.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado (puede demorar hasta 10 días hábiles según el banco o plataforma).
Si el producto llegó con algún defecto de fábrica o no coincide con lo que pediste, el cambio es sin costo y te lo resolvemos lo antes posible.
Si tenés alguna duda sobre talles, cambios o devoluciones, escribinos antes de comprar. ¡Estamos para ayudarte! 💬
